ZELO와 함께 즐거운 추억을 만드셨나요?다음 고객님도 함께 ZELO와 즐거운 추억을 만들수 있도록 상품을 반납하실 때 아래의 내용을 준수해 주세요.
1. 상품을 수령 후 받은 박스와 완충재를 보관해 주세요.
구성품을 보관해 두면 반납할 때 훨씬 편하고 빠르게 포장할 수 있어요.
젤로의 박스와 포장재, 그리고 반납 시 필요한 반품스티커, 반품테이프
2. 이용종료일 당일이 지나기 전, 알림톡을 통해 꼭 반납신청을 완료해 주세요.
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이용종료 당일이 지나기 전에 반납 신청이 완료되지 않으면 반환지연금이 부과됩니다.
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예를 들면, 2024년 7월 1일이 이용종료일이라면, 2024년 7월 1일 23:59:59 까지 반납 신청을 완료해 주세요.
3. ZELO 기사님의 연락을 받으신 후, 일정을 조율해 주세요.
기사님은 문자메시지로 연락을 드리기 때문에, 문자메시지 확인을 부탁드려요.
4. 상품을 지정된 장소에 둘 때는 보관해 두었던 ZELO 박스﹒완충재로 상품을 포장하고 비치해 주세요.
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가능한 반납 중에 훼손이 되지 않도록 포장을 잘 부탁드릴게요.
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수령 시 같이 보내드린 반품스티커와 반품테이프를 활용해 주세요.
2024년 7월 7일 작성